Com quase seis meses de
duração, a pandemia do novo Coronavírus fez com que diversos segmentos de
negócios se adaptassem à nova realidade de consumo através dos serviços de
delivery. O cumprimento da quarentena e o isolamento social, medidas para
evitar a propagação do vírus, alavancou os pedidos online, principalmente do
ramo da alimentação.
Para manter-se em atividade.
tornou-se cada vez mais comum bares e restaurantes divulgar seus canais e
contatos online. Aqueles que já atendiam por meio desta modalidade saíram na
frente em relação a experiência, que resulta em bom atendimento e retorno do
consumidor. Aqueles que ainda não praticavam serviços de entrega, viram a real
necessidade de investir e iniciar no modelo delivery.
O cenário aqueceu e
impulsionou a procura pelas plataformas do serviço.Ter um site em que o cliente
pode acessar, através do próprio celular, selecionar o item desejado, efetuar a
compra e aguardar o pedido ser entregue, de uma maneira prática e funcional, é
o pontapé inicial para entrar neste segmento da maneira correta, visando a
modernidade e qualidade na prestação do serviço.
Dentre as plataformas
especializadas em delivery, a Prefiro Delivery (www.prefirodelivery.com.br),
com clientes em todo o Brasil, entre eles grandes marcas nacionais como Paris
6, Soho, Al Mare, Tokai, Viva Gula, e Di Rango, tem se destacado ao oferecer um
site intuitivo, disponível para as versões Android e iOS, que soma tecnologia e
facilidade na recepção e encaminhamento de pedidos online.
A plataforma é completa e
permite a gestão do negócio com sistema para ponto de venda, além de permitir
divulgações automáticas por e-mail e notificações, capazes de conquistar novos
clientes com atrativos como,cupons promocionais.
Disponibilizar um cardápio
para vendas online se torna um diferencial para proporcionar satisfação e
fidelização do cliente, desta forma, bares e restaurantes se adaptam à esse
novo normal do mercado. São diversas as vantagens de ter um site próprio para o
ramo de delivery, entre elas, a economia que seus proprietários terão em evitar
as comissões de aplicativos como iFood e UberEats, e que poderá retornar como
investimento para o próprio negócio, afinal, não faz sentido continuar
dependendo dos serviços de marketplaces e dividir a atenção de clientes cativos.
Especialistas em marketing
recomendam que as marcas consolidadas precisam ter uma experiência de relação
direta com seus clientes. Os pedidos online já fazem parte da realidade de
muitos brasileiros, mesmo antes das necessidades impostas pela quarentena. Além
disso, já temos uma nova geração de consumidores cada vez mais conectada com a
era da compra online.
Texto: Assessoria Lince
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